Todo sitio de eCommerce tiene un frontend y un backend. El frontend, como su nombre lo indica, es lo que tus clientes ven cuando visitan tu tienda. El backend, en cambio, gestiona la lógica de la aplicación y las bases de datos del sitio. En otras palabras, tus clientes realizan pedidos en el frontend y esos pedidos son procesados por el backend. La forma en que estas dos capas interactúan puede tener un impacto significativo en el rendimiento de tu tienda y, por ende, en la experiencia de tus clientes. Aquí es donde entra el eCommerce headless, que ofrece amplias opciones de personalización y la capacidad de crear experiencias de usuario excepcionales. De hecho, en una encuesta de WP Engine de 2021, el 92% de las organizaciones empresariales consideró que la tecnología headless contribuyó a mejorar la experiencia de sus clientes.

Pero ¿qué es exactamente el eCommerce headless y cómo puede beneficiar a tu tienda? En este artículo analizamos estas preguntas con más detalle y explicamos por qué deberías considerar adoptar el modelo headless para tu tienda.

¿Qué son el eCommerce tradicional y el eCommerce headless?

Antes de ver las razones para considerar el modelo headless, es importante entender las diferencias entre el eCommerce tradicional y el eCommerce headless. Con eso en mente, veamos qué significa cada concepto.

¿Qué es el eCommerce tradicional?

En las plataformas de eCommerce tradicionales, el frontend y el backend de una tienda están vinculados. Esto significa que cualquier cambio en uno de los extremos afecta al otro. Desafortunadamente, esto también implica que un cambio en el frontend puede romper el backend, y viceversa.

¿Qué es el comercio headless?

A diferencia del eCommerce tradicional, una solución de comercio headless separa el frontend de la tienda del backend. En una arquitectura de comercio headless no existe vínculo entre el frontend y el storefront headless; los cambios en uno no afectan al otro. En su esencia, una solución de comercio headless está diseñada para ofrecer experiencias de cliente excepcionales y personalizadas.

Ahora bien, ¿cómo se gestionan e intercambian los datos entre el frontend y el backend en una arquitectura de eCommerce headless? En estas plataformas, los datos se gestionan e intercambian a través de las APIs del storefront.

Del mismo modo, cualquier cambio en el código de la tienda se transmite a través de estas APIs. Esto le da a los desarrolladores la capacidad de modificar el frontend sin el riesgo de romper el código del backend.

eCommerce headless vs. eCommerce tradicional: las diferencias clave

Ahora que ya vimos qué son el eCommerce tradicional y el eCommerce headless, resumamos las diferencias entre ambos:

• En las plataformas de comercio headless, el frontend y el backend están separados, y los cambios en uno no afectan negativamente al otro. En el eCommerce tradicional, en cambio, están vinculados y los cambios en un extremo pueden tener consecuencias en el otro.

• Las soluciones de eCommerce tradicionales suelen usar plantillas prediseñadas que simplifican la configuración y el lanzamiento de una tienda, pero limitan las opciones de personalización. Las soluciones de eCommerce headless, en cambio, se construyen desde cero y prescinden del uso de plantillas, lo que permite una mayor personalización.

¿Por qué elegir el eCommerce headless?

Ahora que tenemos el panorama completo, veamos algunas razones para considerar el cambio:

• El eCommerce headless facilita la adopción de nuevas tecnologías. Las soluciones de eCommerce headless te permiten modificar el código sin afectar negativamente al frontend ni al backend, lo que hace más sencillo incorporar nuevas tecnologías a medida que están disponibles.
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• El headless ofrece más opciones de personalización que el eCommerce tradicional. La mayoría de las soluciones de eCommerce tradicionales incluyen plantillas para crear una tienda, lo que las hace más fáciles de configurar. Sin embargo, las plataformas de eCommerce headless no usan plantillas: cada sitio se construye desde cero. Como resultado, son mucho más personalizables según tus necesidades y las expectativas de tus clientes.
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• El eCommerce headless simplifica los cambios en el sitio. Una vez desarrollado el storefront de comercio headless, es más sencillo realizar cambios en el sitio sin necesidad de escribir código extenso.

• El eCommerce headless elimina las limitaciones para los desarrolladores. En las plataformas de eCommerce tradicionales, los desarrolladores están limitados a la funcionalidad que ofrece la plantilla. Si quieren modificar el frontend, deben cambiar también el backend, la base de datos y el código. Una plataforma de comercio headless elimina este problema al permitir que los desarrolladores creen una solución completamente personalizada desde cero.

• El eCommerce headless ofrece un retorno de inversión más rápido. Aunque podrías pensar que una solución de eCommerce tradicional genera valor más rápido por el uso de plantillas, en la práctica no es así. Con una solución de comercio headless puedes desarrollar exactamente la experiencia de cliente que deseas, entregando el resultado final con menos tiempo, esfuerzo y costos.

• El eCommerce headless brinda mejores experiencias de cliente en todas las plataformas. Como mencionamos antes, puedes personalizar una solución de eCommerce headless según tus necesidades. Además, gra

¿Les importa a tus clientes?

Hoy en día, los clientes no solo usan sus laptops o computadoras para navegar por sus tiendas de eCommerce favoritas. También usan sus dispositivos móviles. De hecho, el eCommerce móvil ha crecido de forma constante en los últimos años y, en 2021, el mercado de eCommerce móvil representó $3.56 billones de dólares en ventas. Por eso es fundamental que ofrezcas experiencias de cliente excepcionales en todos los dispositivos móviles y de escritorio — algo que definitivamente puedes lograr con un enfoque headless.

Otra forma en que el eCommerce headless influye en la experiencia de marca de un cliente es la velocidad. De hecho, el 40% de los clientes abandona un sitio web cuando tarda más de tres segundos en cargar, y un retraso de un segundo en el tiempo de carga puede reducir la tasa de conversión hasta en un 7%.

Por lo tanto, si quieres ofrecer experiencias excepcionales en todas las plataformas y asegurarte de que el rendimiento de tu tienda esté a la altura, la mejor decisión que puedes tomar es construir una tienda de eCommerce headless.

Pero ¿cómo se gestionan e intercambian los datos entre el frontend y el backend en una arquitectura de eCommerce headless? En estas plataformas, los datos se gestionan e intercambian a través de las APIs del storefront.

Del mismo modo, cualquier cambio en el código de la tienda se transmite a través de estas APIs. Esto le da a los desarrolladores la capacidad de modificar el frontend sin el riesgo de romper el código del backend.

¿No es momento de convertir tu tienda al modelo headless?

Considerando todo lo anterior, ¿no es momento de adoptar el modelo headless para tu tienda de eCommerce? Si es así, contáctanos en Seeed. Recientemente nos asociamos con Shogun para ofrecer soluciones de eCommerce headless a la medida de nuestros clientes.

Lo que nos distingue es que somos una agencia de Nearshoring con más de 10 años de experiencia creando soluciones personalizadas que garantizan experiencias de cliente únicas y excepcionales. Además, en todos nuestros proyectos aplicamos las metodologías de gestión de proyectos Agile y Scrum, lo que asegura menor tiempo de implementación y ahorros significativos en costos de desarrollo.