Cómo duplicamos la conversión de búsqueda para Samsonite LATAM con la integración de Jasper PIM y Klevu AI
El resumen ejecutivo
Client
Samsonite Latin America
Industry
Enterprise Travel & Lifestyle
Tech Stack
Jasper PIM, Klevu AI, Shopify Plus, Builder.io.
Top 3 KPIs: 1. Conversion
2x (100% increase) in Search Conversion Rate.
2. Scalability: Thousands of variants with rich media (Video/Custom Options).
3. Automation: 100% Dynamic Category/Collection creation via PIM.
El desafío: el "cuello de botella del CSV" y la ceguera de búsqueda
Antes de que Seeed interviniera, Samsonite LATAM enfrentaba una paradoja clásica de crecimiento. Para lanzar una nueva marca (por ejemplo, Xtrem) en un nuevo país (por ejemplo, Perú), el equipo tenía que duplicar y configurar manualmente un tema de Shopify.
The Trigger:
Regional teams were manually uploading spreadsheets to 20+ Shopify instances. This led to fragmented product data, missing lifestyle assets, and inventory inaccuracies.
The Barrier:
Shopify’s native search is restricted to its internal catalog. It could not "see" the complex metadata, lifestyle videos, or custom product options residing in external data layers. For a customer looking for a "Blue Hard-Shell Spinner with Laptop Compartment," the search results were often "Zero Found," despite the product being in stock.
La solución: la tríada de datos headless
Superamos las limitaciones del monolito diseñando un flujo de datos de tres niveles:
1. Centralized Intelligence (Jasper PIM)
We moved the "Brain" of the operation to Jasper PIM. Instead of just product specs, we aggregated:
- Category & Collection Logic: Marketing teams now create entire collections, add lifestyle videos, and set SEO parameters in Jasper.
Dynamic Propagation: These updates flow through the API to create or update store pages dynamically without manual Shopify intervention.
El "Paquete de Evidencia" (Visuales y Datos)
Metric | Legacy Process (VTEX/Shopify Standard) | The Seeed "Headless Factory" |
|---|---|---|
Search Conversion | Baseline | +100% (Doubled) |
Data Integrity | Manual/Prone to Error | Automated Single Source of Truth |
Rich Media Support | Basic Images Only | Videos, Custom Options, 3D Assets |
Category Management | Manual Shopify Setup | Dynamic/PIM-Driven |
El Resultado: De "Tienda" a "Descubrimiento Sofisticado"
Al separar la gestión de datos del motor de comercio, Samsonite LATAM alcanzó un nivel de agilidad que normalmente solo tienen las grandes empresas tecnológicas. El equipo ahora puede lanzar una categoría localizada completa — con contenido multimedia enriquecido — en todo el continente en minutos, sabiendo que la IA de Klevu hará que esos productos sean descubribles y comprables de inmediato.
"No solo resolvimos un problema de búsqueda; resolvimos una crisis de visibilidad de datos. Al usar Jasper PIM como arquitecto principal tanto de productos como de categorías, hemos hecho posible una realidad de 'Lanza una vez, vende en todas partes' para Samsonite."
— Luis Martines, Head of Dev, Seeed.us
